Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een onderhoud en een herstelling?

Wanneer u onderhoud aanvraagt, impliceert dit dat er niks specifieks aan het toestel scheelt, maar dat u het toestel eens wil laten nazien door onze diensten. In het geval van scooters, is het periodiek onderhoud (zie onderhoudsboekje) zelfs verplicht om van de garantie te kunnen blijven genieten.

Een herstelling wordt meestal in een servicepunt of aan huis uitgevoerd. Een onderhoud daarentegen in een servicepunt of in de atelier van de fabrikant. Er kan niet geëist worden dat het onderhoud aan huis gebeurt. Dit omdat een mobiele technieker vaak niet over het testmateriaal kan beschikken in de mobiele wagen.